Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г.Бишкек

Дата публикации: «15» май 2021 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте Hellobeauty, а также порядок использования сервисов Сайта Hellobeauty. 

1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на Сайте Hellobeauty; в момент размещения заказа через Сайт Hellobeauty (если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, через чат или в момент авторизации на Сайте через социальные сети. 

1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:

Интернет-магазин Hellobeauty –  интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: www.hellobeauty.kg, посредством которого Hellobeauty осуществляет продажу косметических продуктов дистанционным способом.

Hellobeauty -  Частный Предприниматель Аязбекова А.Ш.  (ИНН 10505198400086, место нахождения: 720040 г. Бишкек, ул.Боконбаева 102/32, (Свидетельство о гос. регистрации);

Сайт Hellobeauty – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: www.hellobeauty.kg.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт Hellobeauty  с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал «Hellobeauty».

1.4. На Сайте Hellobeauty  предлагаются к продаже товары, принадлежащие Hellobeauty /третьим лицам, заключившим с  Hellobeauty  договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин Hellobeauty. На Сайте Hellobeauty также содержится уникальный контент, относящийся к фотографиям и видео, размещаемый для Пользователей в информационных целях.

1.5. На Сайте Hellobeauty Пользователям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок уходовой косметики.

1.6. Hellobeauty осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом КР,

1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте Hellobeauty, вправе заключить договор Hellobeauty исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор. 

1.8.В случае осуществления на Сайте Hellobeauty предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Пользователем и Hellobeauty. При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящих Условий не применяются.

2. Оформление заказа. Оплата и доставка

2.1. Для совершения покупки на Сайте Hellobeauty, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте Hellobeauty, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов. 

2.2. Hellobeauty не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона. 

2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте Hellobeauty

2.4.  Цена на товар отображается на Сайте Hellobeauty. Цена товара указывается в сомах Кыргызской Республики.

2.5. Товар, заказанный на Сайте Hellobeauty, может быть оплачен одним из следующих способов:

- банковской картой Visa, Элькарт  на Сайте Hellobeauty.

- наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Бишкек;

- переводом на Элсом или М-Банк;

- безналичным переводом на расчетный счет Hellobeauty.

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы Hellobeauty после подтверждения заказа.

2.6. Сроки доставки товара указаны на странице с товаром и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней по г. Бишкек и регионам республики. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет Hellobeauty  сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет Hellobeauty. 

2.7. HelloBeauty вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками).

2.8. Доставка Товара осуществляется Продавцом до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения). 

4. Условия возврата
5. Пользование Сайтом Hellobeauty

4.1. Данная категория товара возврату не подлежит, согласно документу «ПЕРЕЧЕНЬ                непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену на                           аналогичный товар», утвержденному постановлением Правительства Кыргызской Республики                     от 12 октября 1998 года N 667

5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте Hellobeauty от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется Hellobeauty в процессе регистрации на Сайте Hellobeauty, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом Hellobeauty исключительно в целях, разрешенных:

(а) настоящими Условиями продажи;

(б) применимым законодательством Кыргызской Республики и обычаями делового оборота, принятыми в Кыргызской Республике.

5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту Hellobeauty иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Hellobeauty, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Hellobeauty.

5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта Hellobeauty, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом Hellobeauty, либо нарушает порядок функционирования  Сайта.

5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте Hellobeauty для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Hellobeauty.

5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Hellobeauty убытков.

6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта

6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту Hellobeauty.

6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом Hellobeauty за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.

6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом Hellobeauty, направив соответствующее сообщение по адресу: info@hellobeauty.kg.

6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт Hellobeauty, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и нормами международного права.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Hellobeauty ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Hellobeauty Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте Hellobeauty, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, телефоном, адресом доставки товаров.

7.2. Регистрируясь на Сайте Hellobeauty, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров. 

7.3. Пользователь  соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте Hellobeauty, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения Hellobeauty обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту Hellobeauty.

7.4. Hellobeauty гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях Hellobeauty. 

7.5. Hellobeauty гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Hellobeauty, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Hellobeauty перед Пользователем. 

7.6 Hellobeauty имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина Hellobeauty, товарах, предлагаемых Hellobeauty к продаже на Сайте Hellobeauty, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: info@hellobeauty.kg. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.

8. Ограничение ответственности

8.1 Hellobeauty не несет ответственности перед Пользователем за:

(а) утрату данных Пользователем;

(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя; 

(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

8.2. Сайт Hellobeauty может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что Hellobeauty не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

9. Изменение Соглашения

9.1. Hellobeauty  вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: http://www.hellobeauty.kg  и вступает в силу с момента размещения на Сайте Hellobeauty

9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте Hellobeauty после даты внесения Hellobeauty соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

10. Заключительные положения

10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Hellobeauty каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих Hellobeauty в силу закона, не означает отказа со стороны Hellobeauty от таких прав и/или средств правовой защиты.

10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и Hellobeauty отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.